在现如今的外贸业务中，业务的开展，邮件起到的作用很大，因为在外贸业务中，业务员一直是通过邮件同客户交流，从最开始的开发信到最后的成交订单，邮件在其中起到的作用都十分重要，正是因为邮件的意义重大，很多外贸企业都在寻找好的邮箱或者邮件工具。现在外贸群发工具不少，但是，外贸业务员却产生疑问：是手动发邮件好呢还是用外贸软件发邮件好！

       在外贸业务中，其实，还是有不少业务员还是在手动发邮件，因为他们认为手动发邮件，不容易造成垃圾邮件，被邮件服务器拦截，而且手动发邮件能根据客户的实际情况来修改内容，邮件的质量高一些。

     
       但是，随着外贸业务的增多，很多企业对员工工作有硬性的规定，比如说每天要发多少封邮件之类的，而外贸业务员也希望能够多发邮件，这样，回复率也会高，成交率也高，企业主和业务员两者对于外贸邮件工具十分渴求，而且，随着邮件工具的不断优化，现在，越来越多的企业都在运用邮件工具发邮件。

       手动发邮件和工具发邮件，其实，两者不用想得如此复杂，对于外贸业务员来说，哪一种方法适合你，你就用哪种方法发。其实，使用邮件工具发邮件也无可厚非，有的外贸业务员客户特别多，想要将开发信等发给尽量多的客户，业务员都会选择邮件工具进行邮件群发。

       群发邮件在一定程度上有弊端，因为群发邮件很容易被当成垃圾邮件而遭到拦截，但现在，很多邮件工具都进行了优化，有的邮件工具会模拟人发，根据客户情况优化内容，错开时间发送，避免成为垃圾邮件被拦截。

       其实，群发邮件只是邮件工具中的一种，意识到邮件在外贸企业中的重要性，专门的外贸邮件管理软件应运而生，这和一般的邮件工具有很大的区别，它是一个系统，针对是外贸企业邮件的方方面面，包括邮件收发、邮件处理、邮件翻译、邮件来源等等，形成一个邮件的大系统，让业务员更好的管理软件，从邮件中找到规律，开发客户，提高业务员的工作效率。其实，业务员手动发邮件或者用工具发，可以看成，业务员是不用管理软件还是使用管理软件，这个问题，没有一个统一的答案，如果业务员需要，可以使用，如果业务员不必要，可以不用，一切，都以业务员或者是企业的需求为准。