“亦敌亦友”——换一种角度看待对手
发表日期:2016-02-24 11:20 文章编辑:索菲特外贸软件 浏览次数:
“生于忧患,死于安乐”,强调的是一种忧患意识和生存法则,时刻鞭策自己奋发进取才能更好的生存下去,在竞争如此激烈的环境中,外贸业务员要从众多的业务员群体中获取一份属于自己的订单,就不得不具备强烈的忧患意识,从竞争对手身上寻求源源不断的推动力,催促自己前进。所谓“对手”,可以是任何事物,业务员必须找准对手,分析对手,才有可能超越对手。
自己
不是曾有人说过“一个人最大的敌人就是他自己”吗,一个新的业务员迈出职场进一步是最难的。业务知识、心理素质都可能成为阻碍自己前进的绊脚石,通常自己是自己的第一个对手。战胜自我、超越自我是能力释放的前提,把自己当做对手,打败它就能在外贸路上前进一大步。在业务操作过程中,同样需要给自己一个对手,这个对手不一定是人,可以是业绩目标,给自己设定一个数值作为对手,使自己时刻保持饱满的斗志和工作热情。自我设限又自我突破,这是业务员冲击业绩很好的方法。
同行业务员
各行各业都活跃着大量的外贸企业,同一行业尤其是老牌外贸行业竞争压力更大,业务员的数量更是非常可观,同行之间的竞争十分残酷。在有限的客户资源中,如何从其他业务员手中将客户争取过来或者抢在其他业务员之前签下客户,是每个业务员每天直接就会考虑的问题。显然,那些和你做着同样事情的业务员就是你最大的对手,俗话说“知己知彼,百战百胜”,竞争具体实施的策略固然重要,在那之前,业务员需要做的工作就是充分了解对手的信息。行业竞争中,对手必然不少,业务员了解对手信息需要更多的时间和耐心,采取综合排列或者分类归纳都好,分析对手的销售习惯、语言特征、行事风格等,一方面汲取对手的良好素质和经验,增强自身的竞争力,另一方面分析其薄弱环节,有针对性的提出更有建设性的方案,为自己完成业绩寻找突破口。同行竞争对手可以是自己企业的同事也可以是其他企业的业务员,总之,只要是对自己构成一定威胁或者比自己强的对手,业务员都应该认真对待,并对他们心存感激,因为毕竟是他们给了自己前进的动力并且提供了借鉴。这类对手扮演的是“亦敌亦友”的角色。
同类企业
如果说业务员在业务活动中的个人行为使同行业务员之间成为对手,那么,企业所提供的产品、服务,企业的品牌形象就成为了企业竞争的主要内容。业务员面对和自身企业存在很多共同点的同类企业时,只能进行分割对比,将其他企业的产品特征、业务流程安排、服务项目的设置、品牌影响力等分别进行分析,和自身企业相对比,找出能够优胜的理由。或者直接选择一个在行业内具有代表性的企业作为参照对象,分析学习其企业经营管理之道,把它作为自身企业未来发展的目标。这样的竞争对象,与其说是对手不如说是学习的楷模,在竞争中学习,在学习中增强竞争力。
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