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外贸销售技巧之产品说明的技巧
发表日期：2016-08-08 16:37 文章编辑：索菲特外贸软件 浏览次数：
销售员在说明产品的时候，不仅要说明产品的功能，更要说明它对客户的好处，即将产品功能转化为客户的利益。在转化的过程中，销售人员要有创意性并要以客户的眼光来看待产品。
产品所具有的效用
(1)象征地位的效用：如在销售高档产品时可用“这种产品最适合您的身份和地位”等言词来刺激对方的购买欲。
(2)享受的效用如“它能听音乐、看影碟、玩游戏、上网、学习等”。
(3)提高效率的效用：如“有了它，可减少您的时间和精力，可把节省的时间用来做其它的工作”。
(4)经济的效用：如“使用它可节省您的成本”。
(5)替代其它产品效用：如“那款产品太贵了，不如您买这款，同样可以满足您的要求”
(6)满足虚荣心的效用：如“为了不使产品过时，多花点钱值得”。
(7)增加收益的效用：如客户使用产品是为了创收，销售人员可针对客户的心理，给对方提供具体数字，以表示使用该产品前后，对方损失及收益的情形。
总而言之，任何产品都对客户有着相当大的潜在利益，所以功能向利益的转化大有潜力。
怎样完成转化只有产品的功能给客户的冲击力最小，只有待产品功能转化为个人利益时，才能发挥作用。因此销售人员除了自己首先完成这种转化外，还要积极帮助客户完成这种转化。销售员可把产品的功能按三步法转化为买主的利益：
第一步：列出产品的功能(至少五项)；
第二步：判断此功能能为客户做些什么；
第三步：向客户解说此产品如何利于使用。
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据悉，索菲特外贸软件1997年开始从事外向型企业管理软件的研发，2005年总部迁移至深圳科技园，公司以应用软件开发为核心产业、企业外贸管理软件，外贸邮件开发和服务为主要业务方向的高新技术软件企业，是我国最早从事外向型企业管理软件开发的专业公司之一。 经过近多年的积累，索菲特外贸软件在外向型企业信息化管理领域，取得了长足的发展。在为各类知名企业服务的过程中，索菲特积累了大量的业务精华和开发经验，公司得以迅速成长。2007年荣获“中国最具影响力外贸服务品牌”称号。 随着公司业务的不断拓展，以完善的服务体系向全国范围的用户及时、迅速、专业的提供技术服务。
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